2022年2月25日，《信訪工作條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）正式發(fā)布�！稐l例》明確規(guī)定：各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來訪、定期下訪，包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

時(shí)針撥回到2003年——當(dāng)年9月8日起，一則預(yù)公告在《浦江報(bào)》頭版連續(xù)刊登3天：9月中旬，省委主要領(lǐng)導(dǎo)及省級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志將與浦江縣領(lǐng)導(dǎo)一起接待群眾、處理信訪。

在此之后，領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪在浙江全面推開，省、市、縣三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪蔚然成風(fēng)。從2004年開始，浙江省委省政府每年都與各地簽訂信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，20年不間斷。市、縣、鄉(xiāng)、村也都層層簽訂責(zé)任書，推動(dòng)形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的五級(jí)書記抓信訪工作格局，帶動(dòng)黨員干部共同做好這項(xiàng)“送上門的群眾工作”。

撲下身子“迎考”，沉到一線“解題”。下訪接待群眾是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部能力和水平的大考場(chǎng)，來訪群眾是考官，信訪案件是考題，群眾滿意是答案。

如今，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作有哪些新探索、新實(shí)踐？人民日?qǐng)?bào)記者來到浙江，以蹲點(diǎn)調(diào)研的方式，跟隨探訪當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)干部如何將接訪下訪日益常態(tài)化、制度化——

“買房卻拿不到房產(chǎn)證”“孤獨(dú)癥兒童醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)過重”“學(xué)校門口高峰期擁堵為患”……群眾面臨的一個(gè)個(gè)急難愁盼問題迫在眉睫。領(lǐng)導(dǎo)干部通過調(diào)研走訪，切實(shí)協(xié)調(diào)各個(gè)部門通力合作，打通合作中的障礙和痛點(diǎn)，推動(dòng)問題更好解決，讓群眾辦事更加方便快捷�？梢钥吹剑�做好信訪工作，是落實(shí)“四下基層”工作制度的有力實(shí)踐。堅(jiān)持“四下基層”經(jīng)驗(yàn)做法，深入開展信訪問題源頭治理攻堅(jiān)，持續(xù)深化領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪，做到應(yīng)接盡接、應(yīng)解盡解。

強(qiáng)化源頭治理，促進(jìn)社會(huì)和諧。在調(diào)研中可以看到，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，不僅能夠解決一個(gè)人的問題，更能夠解決一類人的問題，可以從更高層面推動(dòng)一類問題的解決。問計(jì)于民、問需于民，領(lǐng)導(dǎo)干部下訪，既是做群眾工作的好機(jī)會(huì)，也是提高群眾工作能力的必修課，有利于密切干群關(guān)系、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)基層治理，為強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興提供有力支撐和堅(jiān)實(shí)保障。

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