盲袋是一種商家隨機(jī)在不透明的紙袋中放入商品，顧客必須付錢后才能打開(kāi)袋子查看的銷售模式。因?yàn)槠錈o(wú)法預(yù)知的神秘感以及較低的價(jià)格，吸引不少消費(fèi)者爭(zhēng)相購(gòu)買。然而一些商家將盲袋銷售當(dāng)成了清理庫(kù)存的手段，甚至盲袋商品中有不少殘次品，比如有消費(fèi)者購(gòu)買服裝盲袋，打開(kāi)袋子卻收獲了一堆襪子。

在維權(quán)方面，盲袋商品往往比普通商品難度更大。消費(fèi)者收到的商品如果存在質(zhì)量問(wèn)題或完全不符合商家的宣傳，商家往往會(huì)以盲袋商品本身帶有不確定性、附贈(zèng)品無(wú)法進(jìn)行退換等為由，拒絕退換或提供售后服務(wù)。

作為一種新的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)模式，盲袋銷售有著旺盛的市場(chǎng)需求，但盲袋銷售不能更不該成為監(jiān)管盲區(qū)。任何商品的經(jīng)營(yíng)和銷售，都應(yīng)守規(guī)矩有底線，商家才能獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，盲袋銷售的經(jīng)營(yíng)者須恪守誠(chéng)信，要如實(shí)告知消費(fèi)者盲袋內(nèi)商品的大體范圍、質(zhì)量等情況，不能以次充好、以假亂真。市場(chǎng)監(jiān)管部門要督促商家在盲袋營(yíng)銷中，把抽中各類商品的概率、商品品質(zhì)等信息如實(shí)公開(kāi)，同時(shí)對(duì)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的營(yíng)銷行為及時(shí)進(jìn)行查處。

上海靜安區(qū)  劉秀麗

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年02月26日 07 版）

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