“上下車會(huì)否遇到熱心人幫忙？”

“有沒(méi)有殘疾人專用的免費(fèi)停車位？”

“景區(qū)參觀有無(wú)預(yù)約免排隊(duì)項(xiàng)目？”

……

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上，殘疾人一直牽動(dòng)著方方面面的關(guān)心。5月19日，第三十四次全國(guó)助殘日來(lái)臨之際，關(guān)于殘疾人保障、關(guān)愛(ài)的話題和建議數(shù)量明顯增長(zhǎng)。

“科技助殘，共享美好生活”。這是今年全國(guó)助殘日的主題。據(jù)中國(guó)殘聯(lián)宣文部的相關(guān)通知顯示，這一主題設(shè)置旨在：鼓勵(lì)社會(huì)各界以多種形式展示和加強(qiáng)科技助力殘疾人領(lǐng)域科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用，提升科技助殘水平。

讓停車無(wú)障礙——保障特殊群體便利出行

作為城市文明程度和社會(huì)溫度的重要體現(xiàn)，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)事關(guān)殘疾人的出行安全和生活品質(zhì)。

四川成都的夏先生留言講述了近期的一次外出停車經(jīng)歷，“由于大多數(shù)公共停車場(chǎng)所無(wú)人值守，我們殘疾人出入停車場(chǎng)繳費(fèi)時(shí)，經(jīng)常被‘卡’住，不知道向誰(shuí)出示殘疾人證等證件�！�

夏先生在接受人民網(wǎng)回訪時(shí)提出，建議向特定群體發(fā)放記載著相關(guān)減免信息的停車卡，出入停車場(chǎng)時(shí)可以讀卡放行；那些無(wú)人值守的停車場(chǎng)，應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)，告知免收費(fèi)的車輛類型、值班電話等信息。

“殘疾人專用停車位太少，停車只能靠‘搶’�！蓖瑯拥膯�(wèn)題也困擾著新疆維吾爾自治區(qū)庫(kù)爾勒市的孫先生。

無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法第二十四條明確，停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)按照無(wú)障礙設(shè)施工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置無(wú)障礙停車位，并設(shè)置顯著標(biāo)志標(biāo)識(shí)。

據(jù)悉，已有很多城市在停車場(chǎng)設(shè)計(jì)、建設(shè)上考慮到助力殘疾人便利出行等因素。比如在山東濟(jì)南，汽車站、火車站的停車場(chǎng)內(nèi)都劃出了無(wú)障礙停車位，黃黑相間的線條引人注目。

甘肅省隴南市一位群眾在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”建議，希望有關(guān)部門推進(jìn)相關(guān)政策研究，給予殘疾人停車優(yōu)惠或免收費(fèi)等政策幫扶，切實(shí)保障殘疾人權(quán)益。

讓掃碼無(wú)困擾——智能技術(shù)也需人性化

購(gòu)物、用餐、出行……數(shù)字化時(shí)代，掃碼付款等線上操作，為生活提供了不少便利。然而，對(duì)于殘疾人而言，也帶來(lái)了一些新的困擾。

陜西省西安市一位群眾留言反映，持殘疾人證本可以直接免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)，但現(xiàn)在到了景區(qū)還需再次掃碼才能進(jìn)入。多出的這一道程序，給殘疾人通行加大了難度。

對(duì)此，清華大學(xué)建筑學(xué)院副教授、無(wú)障礙發(fā)展研究院院長(zhǎng)邵磊建議，把通用無(wú)障礙的認(rèn)知普及放在重要位置，尤其是針對(duì)殘疾人、老年人的公益性培訓(xùn)，促進(jìn)大家對(duì)新技術(shù)的理解和熟練使用。

“我們不能忽視傳統(tǒng)方式和手段，技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)生活習(xí)慣永遠(yuǎn)存在時(shí)間差，要有足夠的過(guò)渡和緩沖�！鄙劾谡J(rèn)為，旅游景區(qū)在推廣智能入園系統(tǒng)的同時(shí)，也要為殘疾人士和老年人設(shè)立專門的服務(wù)通道，允許他們憑借有效證件便捷通行。

讓就業(yè)無(wú)門檻——保障殘疾人平等權(quán)益

就業(yè)是殘疾人重要的民生保障，也是殘疾人平等參與社會(huì)生活、自立自強(qiáng)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要途徑。

應(yīng)聘了兩個(gè)崗位，但是因肢體殘疾，招聘單位不予錄用。北京的王先生留言表示，希望更多企業(yè)愿意接納殘疾人就業(yè)。

對(duì)此，北京市殘聯(lián)回復(fù)：根據(jù)《殘疾人就業(yè)保障金征收使用管理辦法》及《北京市殘疾人就業(yè)保障金征收使用管理辦法》相關(guān)規(guī)定，北京市行政區(qū)域內(nèi)的用人單位，應(yīng)當(dāng)按照不少于本單位在職職工總數(shù)1.5%的比例安排殘疾人就業(yè)，達(dá)不到上述規(guī)定比例的，應(yīng)當(dāng)繳納保障金。

相關(guān)政策的出臺(tái)進(jìn)一步促進(jìn)了殘疾人就業(yè)，在一定程度上也賦予企業(yè)的法定責(zé)任和義務(wù)。

全國(guó)政協(xié)委員皮劍龍表示，切實(shí)提高殘疾人的就業(yè)率，還需要政府部門構(gòu)建有利于殘疾人就業(yè)的制度與法治環(huán)境，并推動(dòng)落實(shí)，從根本上提升殘疾人的就業(yè)能力和就業(yè)意愿。

殘疾人事業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要組成部分，扶殘助殘是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。我國(guó)現(xiàn)有約8500萬(wàn)殘疾人，充分保障殘疾人的平等權(quán)益，全面促進(jìn)殘疾人融合發(fā)展任重道遠(yuǎn)。

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